Terms of service
INLEIDING
Welkom bij Eric Franzel, een handelsnaam van Nostrum Negotium BV. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten en producten die via onze online winkel worden aangeboden (de “Diensten”).
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden en met ons Privacybeleid [LINK].
1. Toegang & Account
U dient meerderjarig te zijn om gebruik te maken van onze Diensten. U garandeert dat alle door u verstrekte gegevens juist en actueel zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens.
2. Producten
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Afbeeldingen kunnen afwijken door scherminstellingen. Producten en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of stopgezet.
3. Bestellingen
Een bestelling geldt als aanbod tot koop. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij de bestelling schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd. Retourneren kan uitsluitend volgens ons Retourbeleid [LINK].
4. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, exclusief verzend- en eventuele invoerrechten, tenzij anders vermeld. U bent verplicht juiste betaalgegevens te verstrekken en de verschuldigde bedragen tijdig te voldoen.
5. Verzending & Levering
Wij verzenden via erkende vervoerders. Levertermijnen zijn indicatief. Het risico gaat over op u bij overdracht aan de vervoerder. Indien levering niet binnen 30 dagen kan plaatsvinden, wordt u hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
6. Herroepingsrecht
Conform EU-consumentenrecht heeft u het recht uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. U dient het product ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Zie ons Retourbeleid [LINK] voor details.
7. Intellectuele Eigendom
Alle merken, ontwerpen, teksten en beelden zijn eigendom van Eric Franzel of licentiehouders. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling.
9. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contactgegevens
Nostrum Negotium BV
Groenlandse Kade 12, 3645 BD Vinkeveen
KvK: 82136955
BTW: NL862350165B01
Email: general@ericfranzel.com
OVERVIEW
Welcome to Eric Franzel. The terms “we”, “us”, and “our” refer to Eric Franzel, operated by Nostrum Negotium BV. We provide curated products and services through our online store, powered by Shopify (the “Services”).
By accessing or using the Services, you agree to be bound by these Terms of Service and our Privacy Policy [LINK]. If you do not agree, you should not use our Services.
1. Access & Accounts
You must be of legal age in your jurisdiction to use our Services. You agree to provide accurate information and maintain the confidentiality of your account credentials. You may not transfer or sell your account.
2. Products
We strive to present our products as accurately as possible. Colors and details may vary depending on your device. We reserve the right to modify or discontinue products without notice.
3. Orders
Placing an order constitutes an offer to purchase. Orders are only confirmed once accepted and processed by us. Please review your order carefully; cancellations may not be possible once confirmed. Returns are subject to our Refund Policy [LINK].
4. Pricing & Billing
Prices are listed at checkout, exclusive of taxes, duties, and shipping unless otherwise stated. You agree to provide current and accurate billing details and authorize all charges to your payment method.
5. Shipping & Delivery
Delivery times are estimates and not guaranteed. Risk passes to you once the order is transferred to the carrier. We are not liable for delays caused by carriers, customs, or external events.
6. Intellectual Property
All trademarks, content, and designs are the property of Eric Franzel or its licensors. You may not use, reproduce, or distribute our intellectual property without written consent.
7. Third-Party Tools & Links
Optional tools and links are provided “as is” without warranties. Your use of third-party services is at your own risk and subject to their terms.
8. Privacy
Your personal data is processed according to our Privacy Policy [LINK] and Shopify’s Privacy Policy. By using the Services, you acknowledge these practices.
9. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law, Eric Franzel and its affiliates shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the Services.
10. Indemnification
You agree to indemnify and hold Eric Franzel harmless against any claims arising from your misuse of the Services or breach of these Terms.
11. Governing Law
These Terms are governed by Dutch law. Any disputes shall be resolved by the competent courts in the Netherlands.
12. Changes
We may update these Terms at any time. Continued use of the Services constitutes acceptance of any changes.
Contact Information
Nostrum Negotium BV
Groenlandse Kade 12, 3645 BD Vinkeveen
82136955 – KvK
VAT: NL862350165B01
Email: general@ericfranzel.com