Refund policy

Wij hopen dat jouw Eric Franzel stuk volledig aan de verwachtingen voldoet.
Mocht je toch willen retourneren, dan kan dit binnen 14 dagen na ontvangst, mits het artikel ongedragen is en in originele staat met labels en verpakking wordt teruggestuurd.

— Alle kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
— Na ontvangst en goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor vragen of assistentie:
📧 general@ericfranzel.com

✨ Een zorgeloze ervaring, met de aandacht en discretie die je verdient.

 

We hope your Eric Franzel piece meets every expectation.
Should you wish to return your order, this can be done within 14 days of receipt, provided the item is unworn and returned with its original labels and packaging.

— All return shipping costs are at the customer’s expense.
— Once received and approved, refunds are issued within 7 business days to the original payment method.

For assistance:
📧 general@ericfranzel.com

✨ A seamless experience, with the care and discretion you deserve.